PLN UID Kaltimra Ajak Pelanggan Pascabayar Catat Meter Mandiri lewat PLN Mobile

BALIKPAPAN, iNewsBalikpapan.id – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) mengajak pelanggan pascabayar memanfaatkan fitur Swadaya Catat Angka Meter (Swacam) melalui aplikasi PLN Mobile. Fitur ini memungkinkan pelanggan melakukan pencatatan angka stand meter listrik secara mandiri pada periode 23–27 setiap bulan.

Melalui Swacam, pelanggan tidak perlu lagi menunggu petugas pencatat meter untuk mengetahui pemakaian listrik. Cukup membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, lalu mengunggah foto angka stand meter sesuai panduan yang tersedia di aplikasi.

Baca Juga

Gelegar PLN Mobile 2026, PLN UID Kaltimra Ajak Pelanggan Kumpulkan Poin dan Raih Beragam Hadiah

General Manager PT PLN (Persero) UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, mengatakan Swacam merupakan salah satu bentuk transformasi digital PLN yang menghadirkan layanan semakin mudah, transparan, dan memberikan kemudahan bagi pelanggan.

"Melalui Swacam, pelanggan dapat berpartisipasi langsung dalam pencatatan stand meter sehingga data pemakaian listrik menjadi lebih akurat. Selain itu, pelanggan juga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik lebih awal sebagai bahan perencanaan penggunaan listrik maupun pengeluaran bulanan," ujar Chaliq.

Setelah pelanggan mengunggah foto stand meter, sistem PLN akan memproses data tersebut secara otomatis untuk menghitung estimasi pemakaian energi listrik. Pelanggan juga dapat memantau pola konsumsi listrik secara berkala sehingga lebih mudah menerapkan penggunaan listrik yang efisien.

Baca Juga

Dukung Percepatan Penurunan Stunting, PLN UID Kaltimra Raih Penghargaan dari Pemkot Samarinda

Chaliq mengajak seluruh pelanggan pascabayar di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara untuk rutin memanfaatkan fitur Swacam pada periode tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.

"Kami berharap semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan Swacam. Selain membantu meningkatkan akurasi pencatatan pemakaian listrik, partisipasi pelanggan juga menjadi bagian dari upaya bersama mewujudkan layanan kelistrikan yang semakin mudah, cepat, dan transparan," tambahnya.

Melalui aplikasi PLN Mobile, pelanggan juga dapat menikmati berbagai layanan kelistrikan lainnya, seperti pembayaran tagihan listrik, pembelian token, pengajuan pasang baru, tambah daya, penyampaian pengaduan, hingga pemantauan konsumsi listrik secara praktis dalam satu aplikasi.

Editor : Mukmin Azis