Burger Tanpa Daging Diprotes Pelanggan, Aldi Taher Minta Maaf dan Beri Kompensasi

JAKARTA, iNewsBalikpapan.id – Aldi Taher mendapat komplain dari pelanggan setelah menu burger yang dibeli melalui layanan takeaway disebut tidak berisi daging.

Keluhan itu disampaikan akun Threads bernama gina_khairunnisa yang mengunggah foto pesanan dan mempertanyakan isi produk yang diterimanya.

“Bang @alditaher.official kok gue takeaway burger lu ga ada dagingnya?” tulis pelanggan tersebut.

Tak lama setelah unggahan itu ramai, Aldi Taher memberikan tanggapan langsung di kolom komentar. Ia mengakui adanya kesalahan dan menyampaikan permintaan maaf secara terbuka.

Aldi menduga kejadian tersebut terjadi karena tingginya jumlah pesanan sehingga ada bagian yang terlewat saat proses penyajian.

“Astagfirullah kak, mohon maaf ya kak. Mungkin karena Alhamdulillah banyak orderan jadi team ke skip ini. Sekali lagi minta maaf yang sebesar-besarnya,” tulis Aldi.

Sebagai bentuk tanggung jawab, Aldi menawarkan kompensasi kepada pelanggan berupa lima burger dan lima hotdog secara gratis.

Beberapa jam kemudian, pelanggan mengunggah pembaruan dan menyampaikan bahwa kompensasi yang dijanjikan telah diterima.

Editor: Mukmin Azis